Moeten al de medewerkers over een mobiel beschikken?
Nee. Je hebt slechts één mobiel nodig per locatie waar je medewerkers actief hebt. Op één mobiel kan je al de registraties doen voor verschillende medewerkers.

Wat indien ik een opdracht aan het uitvoeren ben op een locatie waar geen Internet verbinding is?
MyBuddy hoeft enkel Internet verbinding te hebben indien je gegevens wenst door te sturen naar of te ontvangen van de online applicatie. Al de gegevens van klanten, opdrachten, diensten, producten, medewerkers, registraties worden lokaal bewaard op de mobiel.

Verbruikt MyBuddy veel batterij en Internet verkeer?
MyBuddy zal het verbruik van je batterij minimaal doen toenemen daar de applicatie lokaal op je mobiel werkt. Hierdoor is ook het verbruik van Internet verkeer minimaal.

Verlies ik mijn gegevens indien mijn mobiel een lege batterij heeft?
Nee. De gegevens worden niet in het geheugen van je mobiel bewaard maar op je mobiel zijn lokale opslag. Indien je mobiel was gestopt wegens een lege batterij in het midden van je opdracht, dan brengt MyBuddy je terug naar het registratie scherm van zodra je mobiel weer voldoende batterij heeft. Intussen gaan de registraties gewoon door. Je kan natuurlijk geen andere dienst kiezen tot er weer voldoende batterij is. Het is aangeraden van een wagen oplader te hebben om te voorkomen dat de batterij van je mobiel leeg is.

Gaan alle medewerkers mijn afrekeningen met klanten kunnen zien?
Nee. Je kan voor elke medewerker bepalen of de medewerker kan afrekenen met de klant, nieuwe medewerkers toevoegen, nieuwe diensten toevoegen en/of nieuwe producten toevoegen. Een medewerker kan dus beperkt worden tot enkel registreren van diensten en producten.

Kan ik afrekenen met een klant van op mijn mobiel indien een oprdacht over meerdere dagen loopt?
Ja. De doorlooptijd van een opdracht of het registreren op meerdere mobieltjes voor een zelfde opdracht heeft geen invloed op de functionaliteit van MyBuddy op een mobiel.

Duurt het lang om met MyBuddy te kunnen werken?
Nee. Een medewerker kan op 15 minuten via een demo samen met een oefening leren hoe je op een mobiel registraties maakt en verwerkt. Het bepalen en opzetten van de structuur van diensten en producten is éénmalig en duurt ongeveer een uur. MyBuddy komt een gedetailleerde handleiding en online videos die de functionaliteit volledig stap per stap uiteenzetten. Indien gewenst kunnen we dit ook begeleiden.